¿Curando medios ciudadanos para los derechos humanos?

Responde estas preguntas para comenzar

Este blog fue escrito en su versión original en inglés por Madeleine Bair. Foto por Rodion Kutsaev en Unsplash

Esta es la primera publicación de nuestra serie Curate for Justice, que describe y comparte lecciones de documentación innovadora e iniciativas de incidencia, específicamente aquellas que curan medios de testigos presenciales para monitorear un problema de derechos humanos. Si trabajas en una plataforma de este tipo, escríbenos. Clic aquí para saber más.

Hace un año, WITNESS colaboró con el Festival Internacional de Cine FiSahara para desarrollar Watching Western Sahara, una plataforma para imágenes curadas y contextualizadas de movimientos sociales y abusos contra los derechos humanos en el territorio ocupado.

En ese proceso, identificamos preguntas críticas que hacer al diseñar una plataforma para imágenes de ciudadanos curadas. Esperamos que estas preguntas ayuden a otras persona que se embarcan en iniciativas similares a identificar a las partes interesadas y determinar las herramientas, el equipo, el proceso y los flujos de trabajo adecuados para seleccionar los reportes ciudadanos.

Para los propósitos de esta guía, utilizaremos los siguientes términos:

• Reportar: un reporte ciudadano individual (es decir, una foto de un arma; video de una protesta; descripción en primera persona de una mesa electoral, video de testigo ocular del encuentro policial).
• Base de datos: dónde/cómo se recopilan esos reportes (como una hoja de cálculo de Google, Ushahidi, etc.).
• Plataforma de publicación: dónde/cómo se comparten esos informes con el público objetivo (Google Map, Silk Platform, Ushahidi, etc.).
• Curadora: una persona que recopila los reportes para verificación, contextualización, visualización y/o amplificación.
• Investigación de código abierto: el uso de documentación y datos disponibles al público, a menudo grabados y compartidos por no profesionales (como videos de YouTube y publicaciones en redes sociales) en una investigación.

¿Quién está reportando?

¿Un equipo capacitado de personal o voluntarixs? ¿Personas que toman fotos o videos para sus propios propósitos? ¿Activistas de derechos humanos? ¿Los perpetradores de abuso? El perfil de las personas detrás de los reportes determinará muchos aspectos del flujo de trabajo.

El material grabado por un equipo de personas profesionales capacitadas, por ejemplo, pueden no requerir el mismo nivel de verificación que las que se encuentran en línea cuyas fuentes se desconocen. Las imágenes de activistas, propagandistas del gobierno o grupos anónimos pueden difundirse para promover una agenda política o para sembrar el caos y la confusión. Las imágenes de activistas en riesgo podrían ser utilizadas en su contra por regímenes represivos si se revela su identidad.

¿Las personas que generaron los reportes están en riesgo, o lo estarán si sus reportes son expuestos y/o amplificados?

Ve este recurso de WITNESS sobre cómo evaluar los riesgos potenciales que enfrentan los filmadores y minimizar esos riesgos.

¿Cómo se encuentran e incluyen los reportes?

¿Los reportes serán enviados a una base de datos por quienes están grabando? ¿O las personas curadoras los buscarán a través de una investigación de código abierto?

Si la idea es que las personas envíen sus reportes, ¿cuál es el plan de divulgación para garantizar que quienes están reportando sobre una situación conocen la base de datos o la app, están motivados para contribuir a ella, tienen la capacidad técnica para presentar los reportes y hacerlo mientras minimizan los riesgos?

Se han creado herramientas como ProofMode, Eyewitness for Human Rights, Ushahidi y la aplicación ACLU Mobile Justice para facilitar el proceso de envío de reportes desde el terreno a una base de datos. En algunos contextos, puede ser preferible usar una app especializada, mientras que en otros, tener una app relacionada con los derechos humanos en un teléfono celular podría poner a una persona en riesgo si su teléfono es confiscado.

¿Quién cura y/o verifica los reportes?

¿Son profesionales capacitadxs? ¿Activistas entrenados? ¿Serán identificados dentro del equipo de trabajo, o las personas pueden participar anónimamente? ¿Trabajarán dispersamente o formarán parte de un equipo? ¿Quienes graban los reportes serán las mismas personas que hagan la curaduría, o lxs curadorxs realizan investigaciones de código abierto para encontrar y verificar reportes en línea?

Si lxs curadores son responsables de encontrar reportes, es posible que necesiten capacitación en curación de código abierto, como el equipo de la iniciativa del Digital Verification Corps de Amnistía Internacional y varias universidades. First Draft es una iniciativa dedicada a compartir recursos para verificar y contextualizar los medios de código abierto.

¿Cuáles son sus habilidades técnicas y capacidad? ¿Qué idiomas hablan? ¿Qué herramientas usan?

La capacidad de lxs curadorxs determinará las herramientas utilizadas, la capacitación requerida y los recursos necesarios. Por ejemplo, si el proceso de curación lo llevará a cabo un equipo, una plataforma de curación como Check, que es una plataforma diseñada para la transparencia y la colaboración, puede ser valiosa. Si el proceso lo llevará a cabo un pequeño grupo capacitado, puede diseñar un flujo de trabajo que se ajuste a las necesidades y capacidades del equipo.

¿Los reportes contienen información de identificación sensible?

Si los reportes identifican a activistas políticos en un entorno represivo, documentan a alguien que está siendo acosado sexualmente, o exponen a una persona en una situación comprometedora, ¿qué pasos se tomarán para evaluar y minimizar el daño causado por la curación y amplificación de tales informes?

Consulta Cómo minimizar los riesgos para quienes aparecen en el video para obtener orientación.

¿Los reportes corren el riesgo de ser eliminados de las redes sociales y los sitios web?

En muchos casos en todo el mundo, activistas han descubierto que los valiosos reportes de abusos contra los derechos humanos son objeto de requerimientos de remoción en línea, lo que hace que el sitio web del alojamiento elimine los reportes. En otros casos, la persona usuaria puede optar por eliminar el reporte o restringir el acceso al mismo debido a la atención no anticipada.

¿Ampliar los reportes aumentará el riesgo de que se eliminen del acceso público?

Si existe un riesgo significativo de que se eliminen imágenes valiosas, puedes considerar desarrollar un archivo para preservar los reportes seleccionados, como lo hace el Syrian Archive en su proceso de recopilación y análisis de reportes en línea de la guerra en Siria. Para comenzar, consulta este blog de Yvonne NG la archivista de WITNESS para conocer las consideraciones sobre el archivo de medios en línea.

¿Quién es el público objetivo?

Esto determinará el idioma del contenido, así como si los reportes tendrán que explicarse de una manera que sea más fácil de entender para aquellas personas que no estén familiarizadas con el contexto local. Por ejemplo, muchos de los videos que seleccionamos en Watching Western Sahara documentan protestas. Para garantizar que las personas televidentes internacionales pudieran entender de qué se trataban las protestas, a menudo tradujimos cánticos y signos de protesta del árabe al inglés.

¿Cuáles son los estándares para el uso objetivo de los reportes seleccionados? Lxs abogadxs, por ejemplo, requerirán más detalles sobre el proceso de verificación y la fuente del reporte que las personas consumidoras de noticias. ¿Qué información será valiosa para ellas? ¿Estarán interesadas ​​en ver patrones analizando reportes por geografía, tiempo y otros factores? Ten en cuenta las necesidades de tu audiencia para que cuando proceses reportes en una base de datos, puedas agregar contexto y metadatos apropiados, y determinar la mejor manera de publicar los reportes seleccionados, desde un mapa a una base de datos en bruto, hasta una visualización interactiva.

¿El contenido es gráfico o inquietante?

Si es así, es posible que desees considerar proporcionar recursos indirectos para traumas y capacitación sobre resiliencia con el grupo de curadorxs, e incluir una advertencia para la audiencia. Consulta este recurso para obtener orientación de WITNESS sobre el manejo de material gráfico, y esta guía de First Draft sobre cómo mitigar el impacto de ver imágenes angustiosas.

¿Has creado o trabajado con una plataforma de informes ciudadanos seleccionados? ¿Qué preguntas y orientación agregarías a esta lista? Escríbenos en los comentarios o en nuestras redes.